Information dynamique en temps réel pour les voyageurs ferroviaires

Les CFF utilisent les PC individuels d'axxiv comme lecteurs de contenu pour leurs affichages sur les quais.


Les affichages sur les quais des gares CFF informent efficacement les voyageurs des heures d'arrivée et de départ actuelles ainsi que des informations utiles en cas d'écart par rapport à l'horaire. Les écrans sont un outil d'orientation utile pour les passagers. Dès que les voyageurs entrent dans la zone de la gare, se rendent sur le quai et sur le quai lui-même, les CFF les informent de l'heure de départ et de la position des prochains trains.

© SBB CFF FFS

Le projet

Les CFF disposent d'environ 2900 afficheurs dans les gares de toute la Suisse pour l'information de leurs clients. Les plus anciens d'entre eux sont encore des affichages mécaniques à volets tournants dont certains sont en service depuis plus de 20 ans. Ils ne répondent plus aux exigences d'aujourd'hui. C'est pourquoi les CFF ont introduit de nouveaux afficheurs numériques pour remplacer les afficheurs obsolètes. Les nouveaux écrans numériques fournissent des informations dynamiques et répondent aux besoins des clients d'aujourd'hui.

Dans le cadre de ce projet, les CFF ont également remplacé le logiciel propriétaire utilisé jusqu'à présent par un une solution développée en interne de lecteur de contenu qui simplifie la configuration du contenu d'affichage. Il distribue le contenu, contrôlé de manière centralisée, via les lecteurs de contenu, aux unités d'affichage. Les CFF nous ont chargé de concevoir deux types de lecteurs de contenu différents pour le projet, qui permettraient à l'avenir de transmettre de manière fiable les informations aux périphériques de sortie sur les quais.


© SBB CFF FFS

Plus de 200 lecteurs axxiv sont déjà utilisés dans les gares CFF

Spécifications dues à l'infrastructure

Les lecteurs doivent remplir une série de conditions, c'est la raison pour laquelle les CFF recherchaient un producteur capable de produire des systèmes de lecture individuels conformes aux spécifications. Les lecteurs de contenu doivent fonctionner indépendamment du matériel d'affichage. Les lecteurs envoient le contenu à l'écran via quatre ou douze sorties graphiques. Enfin, les lecteurs de contenu sont installés dans des locaux techniques ou dans des boîtiers de connexion sur les quais. Là, ils doivent s'insérer dans des étagères standard de 19".

Les écrans sont utilisés 24 heures sur 24, les lecteurs doivent donc être conçus pour une durée de fonctionnement de 7 x 24 heures et une durée de vie d'au moins cinq ans. Leur lieu d'utilisation exige qu'ils puissent supporter sans dommage une température ambiante de 0° à 35° Celsius et une humidité de 15 à 55 %. Pour le transport et l'installation, les lecteurs de contenu doivent être résistants aux vibrations et aux chocs.


© SBB CFF FFS

Développement de solution

Les deux conceptions de produits individuelles ont été développées dans le département d'ingénierie d'axxiv selon les spécifications des CFF. Les deux modèles diffèrent principalement par le nombre de sorties graphiques. Selon le nombre d'écrans connectés au lecteur, c'est le système le plus petit ou le plus grand qui est utilisé. Les lecteurs sont basés sur le système d'exploitation Linux.

axxiv est notre marque d'ordinateurs pour les applications commerciales et industrielles. Contrairement à d'autres marques, nous développons des systèmes sous axxiv spécifiquement pour des besoins spécifiques.

Les deux lecteurs pour l'affichage sur les quais CFF sont :

axxiv Media Player CUMPACT XS SQ17000

avec 4 sorties graphiques

axxiv Media Player DURADA R2C612

avec 12 sorties graphiques

Réalisation

Après des essais détaillés et l'acceptation des prototypes par les CFF, un accord-cadre a été signé. Depuis 2017, les CFF commandent les lecteurs par tranches. Ceux-ci sont assemblés sur le site de production d'axxiv à Root dans le cadre d'un processus de fabrication sur mesure et livrés après avoir passé avec succès les tests de fonctionnement. L'intégrateur Funkwerk est responsable de l'installation et de la connexion au réseau ainsi qu'aux écrans.

Plus de 200 lecteurs axxiv sont déjà utilisés dans les gares CFF



Résultat

Citation tirée du rapport du service de presse des CFF :

"Les nouveaux affichages sur les quais des CFF offrent de nombreux avantages aux clients : Grâce à un nouveau design visuel et à des fonctions supplémentaires, ces écrans fournissent rapidement des informations ciblées aux voyageurs, notamment en cas de perturbation de l'exploitation ferroviaire. Ils fournissent également des informations utiles pour les personnes à mobilité réduite, par exemple sur l'emplacement des ascenseurs.

Avec les nouveaux écrans sur les quais, les CFF gagnent en efficacité : en termes d'approvisionnement, les coûts des nouveaux écrans sont inférieurs de 30 à 45 pour cent à ceux de la technologie mécanique à volets tournants utilisée précédemment. Les coûts d'exploitation annuels récurrents sont également plus bas."

Entreprises impliquées


SBB

Donneur d’ordre : CFF

Chaque jour, les CFF transportent plus de 1,25 million de voyageurs et 205 000 tonnes de marchandises vers leur destination et entretiennent une grande partie du réseau ferroviaire suisse avec un réseau de 3138 km. Mais les CFF, c'est plus que cela : avec 32’300, c’est l'incarnation même des transports publics. www.sbb.ch


ARP

Intégrateur : Funkwerk

Funkwerk est un fournisseur de systèmes de communication, d'information et de sécurité innovants. Ses concepts pour les entreprises ferroviaires, les constructeurs automobiles, les entreprises industrielles et les institutions gèrent et rationalisent les processus opérationnels dans les transports, la logistique, les bâtiments ainsi que les institutions publiques et privées. www.funkwerk.com

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